住客点评>>
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好评泉城济南的山东大厦酒店入住温馨!享受着蔡静、傅学丽两位姑娘特别温馨的餐饮服务,值得再...
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好评很好啊,方便干净卫生,早餐很丰富,服务也很好
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好评酒店环境优雅,风景秀丽,交通便利,地理位置优越。
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好评服务贴心,干净整洁。
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好评房间干净整洁,非常棒的酒店,客房张丽晶服务非常好。非常赞的酒店。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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山东大厦交通指南
酒店坐落于济南市区南部,毗邻经十路、高架桥,可方便到达火车站、主要景点和购物场所。
【前往酒店】
- 距火车站6公里,出租车15分钟;
- 距火车东站6公里,出租车15分钟;
- 距长途汽车总站8公里,出租车20分钟;
- 距高铁济南西客站20公里,出租车30分钟;
- 距济南遥墙机场12公里,26分钟;
【酒店周边】
- 步行可至:泉城公园、舜和高架桥
- 2公里以内:泉城广场、千佛山公园、舜耕国际会展中心、英雄山、赤霞广场、济南大学东校区、济南博物馆
- 3公里以内:芙蓉街、大明湖公园、泉城路、五龙潭公园、银座商城、齐鲁医院
- 4公里左右:趵突泉、恒隆广场、大观园、人民商场、万达广场、山东大学
【附近公交】
- 舜耕路-泉城公园站,步行需5分钟到站台,另有66、48、110、39、K100