住客点评>>
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好评泉城济南的山东大厦酒店入住温馨！享受着蔡静、傅学丽两位姑娘特别温馨的餐饮服务，值得再...
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好评很好啊，方便干净卫生，早餐很丰富，服务也很好
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好评酒店环境优雅，风景秀丽，交通便利，地理位置优越。
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好评服务贴心，干净整洁。
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好评房间干净整洁，非常棒的酒店，客房张丽晶服务非常好。非常赞的酒店。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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山东大厦交通指南
酒店坐落于济南市区南部，毗邻经十路、高架桥，可方便到达火车站、主要景点和购物场所。
【前往酒店】
- 距火车站6公里，出租车15分钟；
- 距火车东站6公里，出租车15分钟；
- 距长途汽车总站8公里，出租车20分钟；
- 距高铁济南西客站20公里，出租车30分钟；
- 距济南遥墙机场12公里，26分钟；
【酒店周边】
- 步行可至：泉城公园、舜和高架桥
- 2公里以内：泉城广场、千佛山公园、舜耕国际会展中心、英雄山、赤霞广场、济南大学东校区、济南博物馆
- 3公里以内：芙蓉街、大明湖公园、泉城路、五龙潭公园、银座商城、齐鲁医院
- 4公里左右：趵突泉、恒隆广场、大观园、人民商场、万达广场、山东大学
【附近公交】
- 舜耕路-泉城公园站，步行需5分钟到站台，另有66、48、110、39、K100