住客点评>>
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好评泉城济南的山东大厦酒店入住温馨!享受着蔡静、傅学丽两位姑娘特别温馨的餐饮服务,值得再...
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好评很好啊,方便干净卫生,早餐很丰富,服务也很好
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好评酒店环境优雅,风景秀丽,交通便利,地理位置优越。
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好评服务贴心,干净整洁。
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好评房间干净整洁,非常棒的酒店,客房张丽晶服务非常好。非常赞的酒店。
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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山东大厦交通指南
酒店坐落于济南市区南部,毗邻经十路、高架桥,可方便到达火车站、主要景点和购物场所。
【前往酒店】
- 距火车站6公里,出租车15分钟;
- 距火车东站6公里,出租车15分钟;
- 距长途汽车总站8公里,出租车20分钟;
- 距高铁济南西客站20公里,出租车30分钟;
- 距济南遥墙机场12公里,26分钟;
【酒店周边】
- 步行可至:泉城公园、舜和高架桥
- 2公里以内:泉城广场、千佛山公园、舜耕国际会展中心、英雄山、赤霞广场、济南大学东校区、济南博物馆
- 3公里以内:芙蓉街、大明湖公园、泉城路、五龙潭公园、银座商城、齐鲁医院
- 4公里左右:趵突泉、恒隆广场、大观园、人民商场、万达广场、山东大学
【附近公交】
- 舜耕路-泉城公园站,步行需5分钟到站台,另有66、48、110、39、K100